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POLITICAS GENERALES

Política de Pago: 

 

1. Servicios de entrenamiento/capacitación, y/o consultoría de evaluación de riesgos en-sitio podrán requerir un pago anticipado/avanzado/adelantado de 48%-100% como sea instruido por un representante de SG Compliance Solutions previo a comenzar con la provisión de servicio(s).

 

2. Servicios de procesos de evaluación en Estándares de Competencia (alineación, evaluación y pago de certificado), podrán requerir un pago anticipado/avanzado/adelantado de 48%-100% como sea instruido por un representante de SG Compliance Solutions previo a comenzar con la provisión de servicio(s).

 

3. Clientes regulares los cuales han contratado a SG Compliance Solutions deben realizar pagos periódicos (semanales, bi-semanales/quincenales, mensuales o anuales) como sea establecido en los respectivos contratos o acuerdos.

 

4. Clientes con pagos demorados/retrasados estarán sujetos a suspensión de servicio(s) con corto o ningún aviso.

 

A) En el evento que un pago es demorado/retrasado más de 30 días y menos de 45 días, habrá un recargo del 50% del Total.

B) En el evento que un pago es demorado/retrasado más de 45 días y menos de 60 días, habrá un recargo del 75% del Total.

C) En el evento que un pago es demorado/retrasado más de 60 días y menos de 75 días, habrá un recargo del 100% del Total.

D) En el evento que ningún pago es recibido luego de 75 días, acciones legales serán iniciadas contra el cliente y una multa será expedida por la autoridad gubernamental con jurisdicción en la materia.

 

5. Los métodos de pago aceptables son: Transferencia de banco; depósitos directos; tarjetas de crédito o débito de Visa®, Visa® Electron™, MasterCard®, Maestro®, American Express® (AmEx®), o Discover® (vía una de nuestras cuentas de negocios de PayPal™), Mercado Pago, cheques de compañía, cheques de viajero American Express®, cheques de cajero o efectivo* (*solo para pagos que caen bajo las categorías expresadas en 1. y 2.).

 

Política de Reembolso: / Rembolso: 

6. Servicios que caen bajo las categorías en 1. y por los cuales un pago anticipado/avanzado/adelantado de 48%-100% fue realizado, y con una cancelación hecha con suficiente aviso (determinado por la política de reembolso/rembolso específico de la Cotización), estarán intitulados a un reembolso/rembolso igual al pago anticipado/avanzado/adelantado o el subtotal (en casos donde un pago anticipado/avanzado/adelantado del 100% fue realizado) menos los costos externos (materiales del participante, gastos de viaje, y otros) -provisto que previo a realizar el reembolso correspondiente se emita un CFDI dirigido a SG Compliance Solutions por el mismo monto.

 

7. Servicios que caen bajo la categoría 2. y por los cuales un pago anticipado/avanzado/adelantado de 48%-100% fue realizado, y con cancelación hecha con suficiente aviso NO habrá  reembolso / rembolso, el cliente tendrá un año y medio para completar el proceso de alineación, evaluación (si no resulta competente la primera evaluación se le dará a elegir una segunda evaluación sin costo extra), en caso de la emisión del certificado haber realizado el pago anticipado/avanzado/adelantado del 100%  se podrá emitir solamente después de haber aprobado el proceso de evaluación como  “COMPETENTE”  de lo contrario si el resultado de la evaluación es “TODAVIA NO COMPETENTE” el candidato/participante tendrá que realizar de nuevo la evaluación ya que SEP CONOCER NO emite certificados a los candidatos/participante con este resultado.

 

8. En el evento que pagos fueron realizados a través de métodos indirectos mencionados en 5., y los fondos fallaron en arribar a     SG Compliance Solutions debido a errores externos, no habrá reembolso/rembolso de parte de SG Compliance Solutions.

 

Política de Privacidad: 

9. SG Compliance Solutions y clientes de SG Compliance Solutions están sujetos a los Términos de Privacidad de Microsoft® / Hotmail™ / Outlook®, los Términos de Privacidad de Facebook® / Instagram® / WhatsApp®, Términos de  Privacidad de PayPal™, Términos de Privacidad de Google® / GMail™, de Privacidad de GoDaddy®, Términos de Privacidad de Mercado Pago, Téminos de Privacidad de WiX, y/o Términos de Privacidad de LinkedIn® al usar cualquier de esas plataformas/servicios en-línea para contactar a SG Compliance Solutions y/o acceder a contenidos y/o servicios de SG Compliance Solutions disponibles en esos sitios web o plata formas en-línea.  

 

Política de Consentimiento de Uso de Material Fotográfico e Imágenes de Video: 

10. Esta política existe para proveerle tanto al cliente como a SG Compliance Solutions con un marco legal y asegurarnos que las fotos y o videos que el cliente ha tomado de nuestro personal en acción pueden ser usados apropiadamente. Hay básicamente 2 opciones que podemos firmar en otorgamiento de los derechos de tal material y esas son las siguientes:

11. Pagar por Derechos. El cliente puede escoger pagar por los derechos de uso de una foto y o video de nuestro personal en acción para propósitos promocionales, de mercadeo y o de entrenamiento interno. Para ello, debemos firmar un acuerdo de consentimiento y cobrar $200.00 MXN por foto (en cualquier formato) y $400.00 MNX por video (en cualquier formato).

12. Derechos Compartidos. Esta es una opción libre de cargo la cual como lo indica su nombre, le permite tanto al cliente como a SG Compliance Solutions el compartir los derechos para el material de este tipo. Un acuerdo de consentimiento podrá ser firmado. Le permite tanto al cliente y a SG Compliance Solutions usarlo para propósitos promocionales, de mercadeo y o entrenamiento interno. Cualquiera que sean las fotos o videos tomadas/os de nuestro personal, éstas deben sernos proveídas en una copia. Aceptamos copias en formato digital solamente (ningún dispositivo de almacenamiento magnético será aceptado).  

 

Política Ambiental: 

13. SG Compliance Solutions está comprometido con proteger al medioambiente al mitigar riesgos de contaminación, minimizar contaminación y educar a su(s) personal, clientes y público general sobre mejores prácticas mundiales para manejo de residuos y reducción de residuos, en cumplimiento con los requerimientos de la ATJ y estándares internacionales aplicables.

 

Política de Propiedad Intelectual: 

14. Fotografías, videos, texto, manuales, folletos y dibujos en éste sitio web son propiedad intelectual de SG Compliance Solutions y no podrán ser copiados, reproducidos, descargados, vendidos y/o distribuidos de/en ninguna manera/formato sin permiso escrito del representante legar de SG Compliance Solutions.

15. Los Símbolos/logotipos de SG Compliance Solutions, y los slogans de SG Compliance Solutions (La importancia de la certificación en éste mundo globalizado) son propiedad intelectual no pueden ser copiados, reproducidos, descargados, vendidos y/o distribuidos en/de ninguna/o manera/formato sin el permiso escrito de un representante de SG Compliance Solutions y/o licencia de SG Compliance Solutions © 2025 SG Compliance Solutions, RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.

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